オンライン診療とは…
ファミリーファーストクリニックでは、忙しくてなかなか来院できない方や通院が困難な方のために、オンラインによる診療を行っております。
オンライン診療は、スマートフォンで診察が受けられるサービスで、予約、問診、診察、薬の処方やお支払いまでインターネットで行うことができます。病院へ向かう移動や受付・会計の待ち時間が解消され、患者様の負担が軽減されるだけではなく、他の病気への感染リスクも無いため安心して診察を受けていただくことができます。
オンライン診療の特徴
スマホで受診できます
オンライン診療は、パソコンやスマホのビデオ通話を使って、医師の診察を受けることができます。診療・薬の処方・支払いを自宅で済ませることができます。
移動や待ち時間がありません
プライバシーが守られる環境なら、全国どこからでも診察が受けられます。ご自宅などから移動せずに診療を受けられるので、待ち時間もありません。
感染のリスクがありません
予約・診察・会計まで人との接触を避けることができるため、他の病気への感染リスクが無い状態で診察を受けることができます。
オンライン診療に必要なもの
オンライン診療は、パソコンやスマホから受診していただくことが出来ます。オンライン診療を受診していただく時には次のものが必要になります。
スマートフォンまたはパソコン
保険証（保険診療の場合）
クレジットカード
オンライン診療にはアプリが必要になります。スマートフォンに専用のアプリをダウンロードします。当クリニックではオンライン診療として「CLINICS」アプリを使用します。
予約前に事前にアカウントの登録をお願いいたします。
診療時間・料金
診察時間
基本的に診察時間は平日の夜、土曜日を予定しています。（一部日時の変更がある場合があります。）
月・火・木・金：21:30〜22:30
土曜日：15:00〜17:00
日曜日：9:00〜12:00
料金やお支払いについて
料金：診察料＋処方箋料＋システム手数料（700円）
お薬が処方されている方は、お薬代が別途かかります。
オンライン診療や配達でのお薬のお支払いにはクレジットカード（VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discoverに対応）が使えます。
オンライン診療の流れ
STEP
診療日時の予約
オンライン予約の予約枠からご予約をお取りください。
当クリニックのご予約ページは、ボタンをクリックすると開きます。
STEP
診察
予約時間が来たら、アプリを起動してオンライン診療を始めます。
STEP
お会計
診察が終わったら、診察代の請求がアプリ上で表示されます。事前に登録しているクレジットカードから決済を行ってください。お薬が処方される場合は処方箋を発行します。
使用できるクレジットカード：VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover
お薬が処方された場合
お薬が処方された時は、お薬の受取方法を「配達で受け取る」と「薬局に取りに行く」から選択することができます。
配達で受け取る場合
STEP
オンライン服薬指導
病院・診療所から受領した処方箋データをもとに、薬局へオンライン服薬指導の申し込みをします。
申し込みした日時にビデオチャットで薬剤師と服薬指導を行い、お薬を用意してもらいます。
STEP
お薬の受取り
お薬のお会計後、お薬を受け取ります。調剤料もクレジットカードで決済でき、お薬も登録住所に配達されます。
薬局に取りに行く場合
STEP
受取日の選択・処方箋送信
病院・診療所から受領した処方箋データをもとに、近くの薬局に処方箋を送信して受取日の選択や事前問診に回答します。
STEP
お薬の受取り
申し込みをした日に直接薬局に薬を取りに行きます。お支払い方法は受け取りに行く薬局によって異なります。